Частые вопросы

Да. Курьер доставляет заказы по Минску и Минскому району. Точные условия, зоны и стоимость смотрите на странице доставки — менеджер подтвердит дату и интервал после оформления.

По Минску и Минскому району на заказы от 90 BYN доставка бесплатная. При меньшей сумме действует тариф по условиям на странице доставки (в т.ч. фиксированный тариф по городу).

Да. Отправляем заказы по Беларуси. Срок обычно 2–3 дня; менеджер согласует дату. Оплатить можно онлайн на сайте или при получении — в зависимости от способа доставки.

Да, доступен самовывоз. Адрес и время работы уточняйте при оформлении или у менеджера. Когда заказ будет готов, мы сообщим.

Оплата картой онлайн на сайте (Visa, Mastercard, Белкарт через Альфа-Банк), а также наличными или картой при получении — если выбран соответствующий способ доставки.

Условия возврата описаны на странице «Правила возврата товара». Свяжитесь с нами по телефону или email — подскажем по конкретному заказу. Сохраняйте чек и упаковку до проверки товара.

На карточке товара указан статус наличия. Если позиции временно нет, её можно отложить или подобрать аналог — напишите нам, поможем с заменой по составу и задаче рациона.

Да. Ориентируйтесь на разделы «Рационы по потребности» и фильтры каталога (возраст, задача, вид животного). Для лечебных линейек лучше согласовать рацион с ветеринаром — мы подскажем наличие и фасовки.

Мы работаем с официальными поставками брендов, представленных в каталоге. При необходимости менеджер уточнит происхождение конкретной партии.

Откройте раздел «Бренды» или воспользуйтесь поиском по сайту. Можно сразу перейти в каталог бренда (например, Farmina или Belcando) и отфильтровать по виду животного.

Заказать можно без регистрации. Кабинет удобен, если хотите быстрее повторять заказы, хранить адреса и следить за историей покупок.

После оформления с вами свяжется менеджер и подтвердит детали. Статус и время доставки можно уточнить по телефону +375 25 906-32-12 или на email zoomandiminsk@gmail.com.

Актуальные акции собраны в разделе «Акции». Промокод (если есть) вводится в корзине на шаге оформления. Условия акции указаны в карточке предложения.